Как да отговаряте на положителните отзиви
· 4 мин
Отговорът на положителен отзив изглежда излишен. Всъщност показва, че ви е грижа.
Лично
По име и със споменаване на услугата: „Радваме се, че балеажът ви харесва, Мария!“
Кратко
Две изречения са достатъчни.
За отрицателните — как да отговаряте на негативни отзиви. Вижте и как да поискате отзив.
Още от блога
Специалист в два салона: как да не объркате графика и клиентите
Все повече специалисти работят на две места – в салон и вкъщи, в два салона или в салон и с домашни посещения. Как да организирате графика и клиентите.
Как да планирате годината в салона
Един следобед планиране в началото на годината спестява десетки импровизации през следващите дванайсет месеца.