Как да посрещнете нов клиент
· 4 мин
Новият клиент идва с малко доверие и много очаквания.
По име
Посрещнете го по име — знаете го от записването.
Кратка консултация
Какво иска, какво не харесва, какво е правил досега. Повече — консултация преди процедура.
Какво ще се случи
Колко време, каква цена. Без изненади в края.
Запишете предпочитанията в клиентския картон — следващия път ще ги помните.
Още от блога
Специалист в два салона: как да не объркате графика и клиентите
Все повече специалисти работят на две места – в салон и вкъщи, в два салона или в салон и с домашни посещения. Как да организирате графика и клиентите.
Как да планирате годината в салона
Един следобед планиране в началото на годината спестява десетки импровизации през следващите дванайсет месеца.