Перманентен грим на вежди: консултация, процедура и корекция

Перманентният грим на вежди не е услуга, която клиентката записва импулсивно в обедната почивка. Резултатът остава дълго, процедурата отнема време, а пълният ефект се вижда едва след корекцията. Затова организацията около нея е също толкова важна, колкото и самата техника.

Консултацията е отделна стъпка

Много студиа слагат консултацията в началото на самата процедура. Това работи, ако клиентката вече е решила. Но ако тепърва преценява, по-добре е консултацията да е отделен кратък час. Там обсъждате формата, цвета, очакванията и евентуалните противопоказания, без натиск и без кушетка, която чака.

На консултацията питайте за здравословни особености, лекарства, предишен перманентен грим и чувствителност на кожата. При съмнение клиентката трябва да се консултира с лекар, преди да продължите. Повече за смисъла на този разговор има в статията за консултацията преди процедура.

Подготовка на клиентката

Клиентката трябва да знае предварително какво да направи и какво да избягва преди процедурата. Изпратете ѝ кратки указания след записването, вместо да разчитате, че ще ги запомни от разговора.

• Какво да избягва в дните преди процедурата според вашите професионални указания
• Да дойде без грим в зоната на веждите
• Колко време да предвиди за целия час
• Как ще изглеждат веждите в първите дни и че това е нормално
• Кога ще бъде корекцията и защо е част от процеса

Реалистична продължителност на часа

Процедурата включва много повече от самото пигментиране: разговор, рисуване на формата, одобрение, подготовка, работа, финални указания. Ако часът е заложен твърде кратък, ще бързате в най-важната част, рисуването на формата, или ще изместите следващия клиент. Запишете реално колко ви отнемат няколко поредни процедури и заложете тази продължителност.

Корекцията е част от услугата

Корекцията след няколко седмици не е допълнителна услуга, а втората половина на резултата. Кажете ясно още при консултацията дали е включена в цената и в какъв срок трябва да се направи. Ако клиентката не дойде навреме, резултатът страда, а тя може да остане с впечатлението, че работата ви не е добра.

Най-сигурно е да запишете часа за корекция още в края на първата процедура. Клиентката си тръгва с конкретна дата, а вие знаете, че цикълът ще бъде завършен.

Освежаване след години

Перманентният грим избледнява с времето. Клиентката, доволна от резултата, ще се върне за освежаване, ако не я забравите. Отбележете в клиентския картон датата на процедурата, техниката, пигмента и формата. Когато дойде след година-две, ще знаете точно от какво тръгвате. Как да водите такива записи е описано в статията за клиентския картон.

Снимки и съгласие

Снимките преди и след са най-силният аргумент за тази услуга. Но лицето на клиентката е лични данни. Поискайте изрично съгласие, преди да публикувате, и уважете отказа. Практични насоки има в статията за снимките преди и след.

Помислете и за това как клиентката ще се чувства в първите дни. Непосредствено след процедурата веждите често изглеждат по-тъмни и по-ярки, отколкото ще бъдат след заздравяването. Ако не я предупредите, тя може да се уплаши, да ви пише притеснено вечерта или дори да се опита да „оправи“ нещо сама. Кажете ѝ ясно какво е нормално, какво не е и как да се свърже с вас, ако има въпрос.

Определете и какво правите, ако клиентката не е доволна от формата след корекцията. Перманентният грим не се изтрива като обикновения, затова очакванията трябва да са изяснени още на консултацията, с одобрена нарисувана форма, преди да започнете. Снимка на одобрената форма в картона е полезна и за двете страни.

Помислете и за местата в графика. Перманентният грим изисква спокойствие и пълна концентрация, затова не го слагайте в края на натоварен ден.

Накратко

Отделна консултация, писмени указания, реалистичен час, корекция, записана още на първата процедура, и подробен картон за освежаването след години. В Zapazi можете да създадете консултацията и процедурата като отделни услуги с различна продължителност, а клиентката получава автоматично потвърждение и напомняне преди всеки от двата часа.