Кога е време да наемете управител

Повечето собственици на салони работят и като специалисти. До определен момент това е предимство — после става тавана на бизнеса.

Признаците

• Административната работа се върши вечер и в почивните дни
• Отлагате решения, защото няма кога да ги обмислите
• Екипът чака вас за неща, които не изискват собственик
• Не можете да отсъствате седмица без последици
• Мислите за втори обект, но нямате капацитет

Сметката е проста

Ако прекарвате 15 часа седмично в администрация, а един час на стол носи повече от часовата ставка на управител, делегирането се изплаща само по себе си.

Започнете с част от функциите

Не е нужно да наемете управител наведнъж. Рецепция, която поема записванията и телефона, освобождава голяма част от времето — вижте управлението на телефона.

Делегирайте с ясни правила

Управител без правомощия е излишен разход. Определете писмено какво решава сам: отстъпки до определен размер, размествания в графика, поръчки до определена сума.

Процесите трябва да съществуват

Не може да се делегира нещо, което е само в главата ви. Записаните процедури са предпоставка, не последица — свързано с годишното планиране.

Дайте време. Първите два месеца управителят ще ви струва повече време, отколкото спестява — това е нормално.