Витрината и табелата на салона: маркетинг, който работи 24 часа

Ако салонът ви е на улица с пешеходен трафик, витрината е най-евтината реклама, която имате. Стотици хора минават покрай нея всеки ден — съседи, родители на път за училището, хора на път за работа. Повечето салони обаче използват витрината като склад за стари плакати от марките козметика или я покриват с фолио, без да мислят какво казва тя.

Табелата: ясно какво сте

Табелата трябва да се чете от отсрещния тротоар и от минаваща кола. Освен името, тя трябва да казва какво правите — „Фризьорски салон“, „Маникюр и педикюр“, „Барбършоп“. Името само по себе си нищо не казва на човек, който ви вижда за първи път. Ако салонът е на етаж или в двор, сложете ясна табела или стрелка на нивото на улицата.

• Голям, четим шрифт — без сложни ръкописни шрифтове.
• Добър контраст между текста и фона.
• Осветление вечер — особено от октомври до март, когато се стъмва рано.
• Чиста и поддържана — избеляла или повредена табела казва много за салона.

За поставяне на табела на фасадата често е нужно разрешение от общината и съгласие на етажната собственост. Правилата са различни в различните общини, затова проверете в съответния районен отдел, преди да поръчате.

Витрината: една идея, не десет

Претрупаната витрина не се чете. Изберете едно послание за сезона: нова услуга, кампания за ваучери, празнично работно време. Добавете една голяма снимка от вашата работа и QR код за онлайн записване на нивото на очите. Малко текст, много въздух.

• Едно основно послание.
• Голяма собствена снимка, а не плакат от доставчика.
• QR код към записването с кратък текст „Запазете час онлайн“.
• Работното време — на вратата или до нея.

Видимост навътре

Много хора се колебаят да влязат в непознат салон. Ако минувачите виждат вътре — светло, чисто, усмихнати специалисти, — доверието расте. Не затваряйте изцяло витрината с фолио; ако клиентите искат усамотение, използвайте частично матово фолио на височината на работните места и оставете горната част прозрачна.

Кога да сменяте

Сменяйте витрината поне веднъж на сезон и преди всеки голям празник. Хората, които минават всеки ден, спират да забелязват неща, които не се променят. Свържете смяната с маркетинговия календар: през ноември — коледни ваучери, през февруари — 8 март, през май — абитуриенти и сватби.

Вечер и празници

Витрината работи и когато салонът е затворен. Оставете меко осветление вечер, ако е възможно. Така хората, които минават след работа, виждат салона и QR кода и могат да запазят час веднага, дори в 21 часа. Помислете и как изглежда входът отвътре — за това вижте Чакалнята: първото и последното впечатление.

Грешки при витрината

• Избелели плакати от марките козметика, стоящи с години.
• Изсъхнали растения и прах — видими от улицата.
• Ръчно написани бележки на хартия, залепени с тиксо.
• Толкова много текст, че нищо не се чете от два метра.
• Цени, които отдавна не са актуални.

Входът и вратата

Вратата е последната крачка преди клиентът да влезе. На нея трябва да има работно време, информация дали се приемат клиенти без записан час и QR код за записване. Ако вратата е тежка или стъпалата са стръмни, помислете как да помогнете — звънец, табела „Натиснете“, рампа. Чистото стъкло и подредената изтривалка изглеждат дребни детайли, но казват на минувача, че тук се грижат за подробностите.

QR кодът на витрината, който води към онлайн записване в Zapazi, превръща минувача в клиент дори в неделя вечер, когато никой не вдига телефона.