Освен Google: салонът в Apple Maps, Bing и онлайн каталозите

Google е основното място, където клиентите търсят салон, но не единственото. Собствениците на iPhone често използват Apple Maps, особено когато питат Siri или търсят маршрут. Някои хора търсят през Bing, а в България има и онлайн каталози и платформи за красота. Ако салонът ви липсва там или информацията е грешна, губите клиенти, без да знаете.

Apple Maps: Apple Business Connect

Apple предлага безплатна услуга Apple Business Connect, чрез която собственикът може да заяви и редактира информацията за бизнеса си в Apple Maps: име, адрес, телефон, работно време, снимки, линк към сайта или записването. Регистрацията изисква Apple акаунт и проверка, че вие сте собственикът. Ако салонът вече се показва в Apple Maps с данни, събрани автоматично, проверете ги — често са непълни или остарели.

• Проверете дали салонът ви се появява в Apple Maps на iPhone.
• Заявете профила и добавете снимки, работно време и линк.
• Задайте празнично работно време, както правите в Google.

Bing Places

Microsoft има свой каталог — Bing Places for Business. Той захранва търсачката Bing и някои други услуги на Microsoft. Позволява импортиране на данните от Google профила, което спестява време. Делът на Bing в България е малък, но регистрацията отнема няколко минути и е безплатна.

Онлайн каталози и платформи

В България има различни каталози на фирми и платформи за салони и красота. Някои са полезни, други са стари и почти не се посещават. Преди да се регистрирате или платите, проверете:

• Появява ли се каталогът в Google, когато търсите „[услуга] [вашия град]“?
• Активен ли е — има ли нови профили и отзиви?
• Позволява ли линк към вашата страница за записване?
• Безплатен ли е основният профил, или искат такса?

Не плащайте за „премиум“ позиции в каталози, преди да сте видели дали изобщо носят посещения. Започнете с безплатен профил и проследете откъде идват новите клиенти — подробно в Откъде идват новите клиенти.

Еднаква информация навсякъде

Колкото повече места има информация за салона, толкова по-важно е тя да е еднаква. Едно и също име, адрес, телефон и работно време във всички профили. Различните данни объркват клиентите и могат да навредят на класирането ви в локалното търсене — повече за това в Локално SEO за салон.

Поддръжка

Направете си списък с всички профили и паролите за тях. Когато промените работното време, телефона или адреса, минете през целия списък. Веднъж на тримесечие проверявайте профилите като клиент. Отнема половин час, а гарантира, че никой няма да дойде пред затворена врата.

Навигационните приложения

Много клиенти идват с кола и пускат навигация. Проверете как изглежда маршрутът до салона в приложенията, които хората използват най-често, и дали пинът е на правилния вход. Ако има особености — вход от вътрешния двор, паркиране отзад, етаж без асансьор, — напишете ги в описанието на профилите и в потвърждението за часа, за да не се лутат клиентите.

Кои профили са приоритет

Ако времето ви е ограничено, подредете профилите по важност: първо Google, после Facebook и Instagram, след това Apple Maps, Bing и накрая каталозите. Не е нужно да сте навсякъде наведнъж. По-добре три актуални профила, отколкото десет, в които половината информация е остаряла. Добавяйте нов профил само когато имате време да го поддържате.

Когато във всички профили води един и същ линк към публичната страница на салона в Zapazi, клиентът запазва час по един и същ начин, откъдето и да ви е намерил.