Първо поставяне на мигли: колко време да заложите и как да не изоставате
Корекциите при удължаване на мигли са предвидими. Първото поставяне – не. Нова клиентка, непознати естествени мигли, нервност при затворени очи, понякога и алергична реакция. Ако не отделите достатъчно време, или ще бързате, или ще закъснеете за следващата. И в двата случая клиентката си тръгва с усещане, че нещо не е наред, а първото впечатление при миглите е решаващо.
Ориентировъчни времена за първо поставяне
- Класическо удължаване (1:1) – 90–120 минути.
- Обемно 2D–3D – 120–150 минути.
- Мега обем – 150–180 минути.
- Консултация и тест преди първо поставяне – 15–20 минути, ако го правите отделно.
Ориентировъчни времена – засечете своите. Новите специалистки са по-бавни и трябва да заложат горната граница. Засечете първите десет поставяния и вижте дали времето ви пада – обикновено пада осезаемо след първите месеци.
Отделна услуга за първо поставяне
Ако „Класически мигли“ е една услуга за всички, новите клиентки записват времето на корекцията. Разделете на „Първо поставяне“ и „Корекция“ с ясно различна продължителност. Добавете и отделна услуга за поставяне след сваляне на чужда работа – свалянето отнема допълнително време и често разкрива увредени естествени мигли, с които трябва да се работи внимателно. Корекциите имат свой ритъм – повече в корекциите при удължаване на мигли.
Тест за чувствителност
Много специалистки правят тест с лепилото няколко дни преди първото поставяне – залепват няколко мигли и проверяват реакцията. Ако работите така, направете теста отделна кратка услуга. Тестът е и възможност да се запознаете с клиентката, да видите естествените ѝ мигли и да обсъдите желания ефект спокойно, без да сте под натиск. За общите правила при алергии вижте клиенти с алергии.
Подготовка на клиентката
Изпратете кратки указания след записването:
- Да дойде без грим на очите или да предвиди време за сваляне.
- Да не носи контактни лещи по време на процедурата.
- Да не е правила лифтинг или боядисване на миглите скоро преди часа.
- Да предвиди, че ще лежи със затворени очи около два часа.
- Да носи снимка на желания ефект, ако има такава.
Корекцията – записана на място
Първата корекция определя дали клиентката ще стане редовна. Запишете я преди да си тръгне – обикновено след 2–3 седмици. Ако клиентката не е сигурна кога може, запишете ориентировъчна дата – тя може да я премести сама, а вие имате ангажимент. Ако чака тя да се обади, обикновено идва късно, с малко останали мигли, и корекцията става почти ново поставяне. Обяснете ѝ още при първото посещение как да се грижи за миглите вкъщи – по-малко загубени мигли означава по-кратка корекция и по-доволна клиентка.
Запишете всичко
Дължини, извивка, дебелина, лепило, схема на поставяне – запишете в картона. Добавете и как е реагирала клиентката – дали очите са сълзили, дали е била неспокойна, дали предпочита да говорите или да мълчите. Следващия път, дори да работи колежка, ще знае какво е направено. Ако клиентката поиска промяна – по-дълги, по-гъсти, друга извивка – ще знаете точно от какво тръгвате и какво да промените. Това е особено важно, ако в студиото работят няколко специалистки – клиентката получава еднакъв резултат, независимо при кого попадне. За повече идеи за задържане вижте мигли и вежди: клиентите, които идват най-често.
Zapazi изпраща потвърждение и напомняне преди часа и пази историята на посещенията на всяка клиентка.