Колко време да заложите за гел лак в графика: сваляне, покритие и дизайн
Най-честата причина маникюристката да изостава от графика не е бавната работа, а грешно заложеното време. „Гел лак – 60 минути“ звучи разумно, докато не дойде клиентка със стар гел за сваляне, един счупен нокът и желание за френски на всички пръсти.
Решението е услугите да се разделят на компоненти с честни времена и клиентът да избира точно това, което ще получи. Ето ориентир, от който да тръгнете, и как да го адаптирате към собственото си темпо.
Ориентировъчни времена по компонент
- Сваляне на гел лак (с пила или разтворител) – 10–15 минути.
- Сваляне на изграждане с гел или акригел – 20–30 минути.
- Подготовка, оформяне и кожички – 15–20 минути.
- Нанасяне на гел лак в един цвят – 25–35 минути.
- Френски или омбре – добавете 15–20 минути.
- Сложен дизайн на 2 нокътя – 10 минути; на всички нокти – 20–40 минути според техниката.
- Поправка на счупен нокът – 5–10 минути на нокът.
Това са ориентири, не норма. Темпото зависи от опита, от лампата, от продуктите и дори от това дали някой ви подготвя масата. Засечете себе си в продължение на две седмици и запишете реалното време за всяка комбинация. Повече за метода има в статията как да определите реалната продължителност на услугите.
Отделна услуга за сваляне от друг салон
Свалянето на собствената ви работа е предвидимо – знаете какъв продукт сте използвали и колко дебел е слоят. Чуждото изграждане е друга история: може да е по-дебело, с друг продукт или с повдигнали се участъци. Затова отделете „Сваляне на чужда работа“ като самостоятелна услуга с 10–15 минути повече. Клиентката я отбелязва сама при записването и вие не губите времето на следващия човек. Същото важи за клиентки с много къси, изгризани или увредени нокти – първото посещение при тях почти винаги е по-дълго. Можете да го напишете в описанието на услугата и да заложите 15 минути повече.
Пакети вместо безкрайни комбинации
Ако в онлайн графика имате 40 комбинации, клиентите се объркват и избират най-кратката. После се оказва, че искат дизайн, а часът е за един цвят, и започва догонването до края на деня. По-добре направете три-четири ясни пакета с включено време:
- „Гел лак с подмяна“ – сваляне на ваш гел, подготовка, един цвят (около 75 минути).
- „Гел лак с дизайн“ – същото плюс дизайн на до 4 нокътя (около 90 минути).
- „Ново изграждане“ – подготовка, изграждане, покритие (около 120–150 минути).
- „Корекция на изграждане“ – запълване на израстъка, оформяне, покритие (около 90–110 минути).
Буфер между клиентите
Дезинфекцията на инструментите, смяната на кърпата и подреждането на масата отнемат 5–10 минути. Ако не са записани в графика, ги „открадвате“ от следващия клиент. При шест клиентки на ден това са между 30 и 60 минути, които трябва да съществуват някъде в графика. Заложете буфер след всяка процедура, а не в края на деня – така закъснението не се натрупва. Ако денят все пак свърши по-рано, имате време за почистване на фрезата и подреждане на лаковете – работа, която иначе остава за след затварянето.
Когато клиентката поиска повече на място
Ще се случва: записана е за един цвят, а носи снимка на сложен дизайн. Имайте готово изречение: „Днес мога да направя дизайн на два нокътя, за повече ще ви запиша по-дълъг час следващия път.“ Ако следващият час е свободен, можете да удължите – но не за сметка на чакаща клиентка. Отбележете в картона какъв дизайн е харесала, за да предложите по-дълъг час още при следващото записване. Така с времето всяка редовна клиентка има „свое“ реално време и графикът спира да ви изненадва.
За интервалите между посещенията вижте и колко често да сменяте гел лака – статията е полезна и за да я препращате на клиентите си.
В Zapazi всяка услуга има своя продължителност, така че клиентите записват точно толкова време, колкото е нужно за избраната комбинация.