Рискове в салона: за какво да сте подготвени

Салонът работи с хора, химикали и техника — комбинация, при която малките инциденти са въпрос на време. Подготовката не ги предотвратява напълно, но определя колко ще струват.

Реакция на клиент

Алергична реакция към боя или продукт е най-честият сериозен инцидент. Тестът преди процедура и записаното съгласие са и предпазна мярка, и защита при спор.

Документирайте съгласието

За процедури с по-висок риск запишете, че клиентът е информиран и е дал съгласие, заедно с известните алергии. Бележката в картона струва нищо и тежи много при проблем.

• Тест за алергия при първо боядисване
• Записани алергии и противопоказания в картона
• Изправна и обслужвана техника
• Аптечка на достъпно място
• Инструктаж на екипа за действие при инцидент

Прекъсване на работата

Авария, ремонт в сградата или продължително отсъствие спират прихода, но не и разходите. Резерв за два-три месеца фиксирани разходи е разликата между неудобство и криза.

Застраховка

Застраховка на имуществото и на професионалната отговорност покрива част от тези рискове. Условията се различават значително, затова прочетете какво точно е изключено, преди да подпишете.

Записаните алергии и бележки в клиентските картони на Zapazi са достъпни за всеки специалист преди началото на услугата.