Продажба на продукти в салона: допълнителен приход без натиск

Продажбата на продукти е един от малкото начини салонът да печели, без да добавя часове в графика. Работи обаче само когато е продължение на услугата, а не отделен опит за продажба.

Продавайте това, което сте използвали

Най-естественият момент е в края на услугата: клиентът вижда резултата и пита как да го поддържа. Отговорът е конкретен продукт, който току-що е изпробван върху него.

Обяснете защо, не колко

„Този шампоан е за боядисана коса и ще запази цвета по-дълго“ работи по-добре от „имаме промоция“. Клиентът купува решение на проблем, не отстъпка.

Малка, добре подбрана гама

Двадесет продукта на рафта объркват. Пет до осем, които наистина препоръчвате, се продават по-добре и се управляват по-лесно.

• Подбирайте продукти, които реално използвате в услугите
• Дръжте наличност — липсващият продукт е загубена продажба
• Слагайте видима цена, за да не се налага да питат
• Отбелязвайте в клиентския картон какво е купил клиентът
• Не предлагайте на всеки — само когато има връзка с услугата

Проследявайте какво се продава

Без проследяване продажбите на продукти се превръщат в замразени пари на рафта. Достатъчно е да знаете кои продукти се движат и кои стоят повече от три месеца.

Историята на клиента в Zapazi позволява да отбележите какво е купувал, за да предложите допълване в точния момент.