Как да планирате отпуските на екипа без хаос в графика

Отпуските в салон се превръщат в проблем не защото хората почиват, а защото се разбира твърде късно. Планирането предварително е разликата между спокоен август и седмица от отменени часове.

Съберете заявките рано

Заявки за лятото се събират през пролетта, за декември — през есента. Колкото по-рано знаете, толкова повече опции имате за пренареждане.

Правила, които избягват спорове

• Не повече от определен брой специалисти в отпуск едновременно
• Приоритет по ред на подаване, не по настояване
• Пиковите дни се покриват задължително
• Ротация за най-желаните периоди между годините

Закрийте часовете предварително

Щом отпуската е одобрена, часовете на този специалист трябва веднага да изчезнат от онлайн графика. Клиент, записал се за отсъстващ специалист, е недоволен клиент и загубен час.

Предупредете редовните клиенти

Клиентите с редовен ритъм трябва да знаят поне две седмици предварително, за да преместят или да изберат друг специалист. Това е и добра възможност да пробват колега от екипа.

В Zapazi отсъствията се въвеждат в графика на специалиста и часовете автоматично спират да се предлагат за запазване.