Как да изберете софтуер за салона — въпросите преди договора

Смяната на система е болезнена, затова първоначалният избор има значение. Цената е най-лесният критерий за сравнение и най-малко важният.

Въпроси за същината

• Мога ли да изнеса клиентите и историята си, ако се преместя
• Работи ли добре от телефон — там записват повечето клиенти
• Колко клика са нужни за ръчно записване на клиент
• Поддържа ли различна продължителност по специалист
• Изпраща ли автоматични напомняния и по какъв канал

Износът на данни е първият въпрос

Ако не можете да изтеглите клиентската си база в четим формат, вие не я притежавате. Питайте го преди всичко останало.

Тествайте като клиент, не като собственик

Минете през записването от телефон, както би го направил клиент. Ако отнема повече от минута или изисква регистрация, преди да види свободните часове, ще губите хора точно там.

Внимавайте с прекалено много функции

Система с двеста възможности, от които ползвате пет, е по-бавна за ежедневна работа от проста система, която прави точно нужното.

Цената в контекст

Сравнете месечната такса с приходите от един-два запълнени часа. Ако системата спестява повече време месечно, тя се изплаща — повече в колко струва софтуер за салон.

Планирайте въвеждането на съществуващите клиенти — обикновено отнема повече време от самата настройка.