Как да изберете система за резервации за салон — checklist
· 6 мин
Системата за резервации е гръбнакът на дигиталния салон — сменя се трудно, затова изборът си струва един час внимание. Ето критериите, по които да сравнявате.
Задължителни функции
- Онлайн запазване 24/7 с реална наличност по специалист
- Автоматични потвърждения и напомняния
- Клиентски картони с история на посещенията
- Календар с лесно местене на часове
- Работа от телефон — не само от компютър
Силно препоръчителни
- Програма за лоялност и ваучери
- Отчети за приходи и натовареност
- Публична страница на салона със свободни часове
- Отзиви от клиенти
- Възможност клиентът сам да мести/отказва час
Червени флагове
Внимавайте при: дълги договори с неустойки, такса на резервация (расте с успеха ви), скрити доплащания за „модули“, липса на поддръжка на български, невъзможност да изнесете данните си, ако решите да смените системата.
Как да тествате
Пуснете реален пробен период: качете услугите, направете няколко тестови резервации от телефона на клиент, преместете час, вижте как изглежда напомнянето. Ако настройката отнема дни и изисква обучение — това е знак.
Zapazi покрива целия списък по-горе, настройва се за един следобед и е безплатна за всеки салон — с 3 месеца пълен PRO при регистрация.
Още от блога
Годишнината на салона: как да превърнете рождения ден на бизнеса в кампания
Годишнината е повод, който имате само вие. Как да я отбележите така, че да благодарите на клиентите, да върнете старите и да привлечете нови.
Купуване на съществуващ салон: какво да проверите, преди да платите
Обмисляте да купите работещ салон? Какво да проверите: реални приходи, клиенти, специалисти, договор за наем, задължения, оборудване и защо клиентите може да не останат.