Как да анализирате приходите по услуга и по специалист
Общият оборот казва малко. Един и същ месечен приход може да идва от много евтини услуги с ниска печалба или от няколко скъпи с висок марж — и решенията в двата случая са различни.
Приход по услуга
Подредете услугите по общ приход и по брой изпълнения. Услуга с много изпълнения и малък приход отнема капацитет; услуга с малко изпълнения и голям приход заслужава повече промоция.
Приход на час, не на услуга
Услуга за 60 лева за час е по-добра от услуга за 80 лева за два часа. Приходът на час е показателят, който подрежда услугите справедливо.
- Приход и брой изпълнения по услуга
- Приход на работен час
- Запълняемост на графика по дни и часове
- Приход по специалист
- Дял на редовните клиенти в общия приход
По специалист — внимателно
Числата по специалист са полезни за организация, но опасни като инструмент за натиск. Различните специалисти правят различни услуги и работят различен брой часове — сравнявайте при равни условия.
Веднъж месечно е достатъчно
Половин час в началото на месеца върху числата от предишния дава повече от ежедневно надничане в оборота. Търсете тенденции, не отклонения.
Отчетите в Zapazi показват приход по услуга, по специалист и по период, както и запълняемостта на графика.