Имейл маркетинг за салон без досадни бюлетини

Имейлът има лоша слава заради бюлетините, които никой не чете. За салон обаче той е един от малкото канали, в които достигате до клиента без посредник и без алгоритъм.

Пишете по повод, не по календар

Съобщение „не сме се виждали от три месеца, ето свободни часове тази седмица“ е по-полезно от месечен бюлетин с новини. Първото е поканa, второто е шум.

Какви съобщения си струват

• Потвърждение и напомняне за час — очаквани и отваряни почти винаги
• Покана към клиент, който не е идвал отдавна
• Съобщение за нова услуга, релевантна на предишни посещения
• Ваучер за рожден ден
• Сезонна грижа с конкретен съвет

Честотата

За повечето салони едно маркетингово съобщение месечно е горна граница. Транзакционните имейли — потвърждения и напомняния — не се броят, защото клиентът ги очаква.

Съгласие и отписване

Изпращайте маркетингови съобщения само на клиенти, които са дали съгласие, и оставяйте видим линк за отписване. Това е и законово изискване, и въпрос на уважение — клиент, който се отписва спокойно, остава клиент на салона.

Zapazi изпраща потвържденията и напомнянията автоматично, а историята на посещенията показва кой клиент не е идвал отдавна.