Хигиена и стерилизация в салона: практичен стандарт
Хигиената в салона е едновременно задължение и предимство пред конкуренцията. Клиентите я забелязват, но рядко питат — затова тя трябва да е видима, без да се налага да я обяснявате.
Инструменти
Всичко, което влиза в контакт с кожа и нокти, се почиства и стерилизира между клиенти. Еднократните консумативи се сменят видимо пред клиента — този жест струва секунди и печели доверие.
Работно място между клиенти
Кратко почистване след всеки клиент е по-ефективно от голямо чистене в края на деня. Заложете 5 минути между часовете и ги ползвайте за дезинфекция на повърхности и подготовка.
- Стерилизация на многократните инструменти между клиенти
- Видима смяна на еднократните консумативи
- Дезинфекция на работната повърхност след всеки клиент
- Чисти кърпи и пелерини за всеки клиент
- Достъпен дезинфектант за ръце на входа
- Проветряване и поддръжка на вентилацията
Направете стандарта видим
Кратък текст на сайта или в профила на салона — какво стерилизирате и как — успокоява клиенти, които се притесняват. Това е особено важно за маникюр, педикюр и процедури с игли.
Обучете екипа веднъж, проверявайте редовно
Хигиенният стандарт се спазва, когато е записан и известен на всички, а не когато зависи от паметта на всеки специалист. Кратък списък до работното място върши работа.
Буферът между часовете в графика на Zapazi може да се настрои така, че времето за почистване да е част от работния ден, а не за сметка на клиента.