Чакащ лист: как да запълвате освободени часове за минути

Всеки отказан час е дупка в графика, която обикновено остава празна. Чакащият лист превръща тази дупка в приход, ако реакцията е бърза.

Кой влиза в листа

Клиенти, които са искали час в зает период и са приели да бъдат уведомени при освобождаване. Важно е да запишете кой ден и час им върши работа — иначе съобщенията стават спам.

Скоростта е всичко

Час, освободен за утре, трябва да се предложи в рамките на минути. След няколко часа шансът да се запълни пада рязко.

• Записвайте желан ден, час и услуга
• Уведомявайте веднага след отказ
• Изпращайте на няколко клиенти едновременно, първи запазил взима часа
• Махайте от листа клиенти, които вече са записани

Не превръщайте листа в задължение

Клиентът трябва да може да откаже предложения час без обяснение. Натискът разваля отношението заради един запълнен слот.

Използвайте го и за нови услуги

Хората в листа вече са показали намерение. Те са естествената първа публика, когато въвеждате нова услуга или отваряте часове при нов специалист.

При отказ в Zapazi часът се освобождава веднага в онлайн графика и става видим за всички, които търсят този период.